Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Agencja Artex Artur Tomczyk z siedzibą przy ul. Lubelskiej 19/13, 30-003 Kraków, NIP: 6770065659, REGON: 350434003, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) — dalej „Administrator" lub „my".

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• e-mail: kontakt@pillarweb.pl
• telefon: 515 995 187
• adres korespondencyjny: ul. Lubelska 19/13, 30-003 Kraków

• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
• Dane osobowe — informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• Przetwarzanie — każda operacja wykonywana na danych osobowych (m.in. zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, usuwanie).

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakich funkcji serwisu korzystasz:

a) Formularz kontaktowy

Zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wskazaną specjalizację oraz treść wiadomości. Dane przetwarzamy w celu:

• obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego i przedstawienia oferty — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — udzielenie odpowiedzi na zapytanie);
• przesyłania informacji marketingowych, w tym wiadomości powitalnej oraz kolejnych wiadomości (follow-up) drogą elektroniczną — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Zgodę wyrażasz dobrowolnie, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu, i możesz ją w każdej chwili wycofać.

b) Rezerwacja terminu spotkania

Korzystamy z osadzonego widgetu Calendly. Podczas rezerwacji podajesz m.in. imię oraz adres e-mail. Dane przetwarzamy w celu umówienia i obsługi spotkania — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.

c) Dane techniczne, logi i pliki cookies

Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbierane są m.in. adres IP, dane urządzenia i przeglądarki oraz informacje o aktywności w serwisie. Przetwarzamy je w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie cookies analitycznych i marketingowych — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażonej w banerze cookies. Szczegóły w §9.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania lub umówienia spotkania. Niepodanie danych uniemożliwi nam kontakt i realizację tych działań.

Powierzamy dane zaufanym dostawcom usług (podmiotom przetwarzającym), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• UAB „MailerLite" (Litwa) — obsługa wysyłki wiadomości e-mail i automatyzacji marketingowej;
• Calendly LLC (USA) — system rezerwacji spotkań online;
• Vercel Inc. (USA) — hosting serwisu i infrastruktura techniczna;
• Google Ireland Ltd / Google LLC (USA) — Google Analytics 4 oraz Google Tag Manager (statystyka i zarządzanie tagami);
• Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms, Inc. (USA) — Meta Pixel (pomiar konwersji i działania marketingowe).

Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Część dostawców (m.in. Vercel, Calendly, Google, Meta) ma siedzibę lub przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych poza EOG odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 RODO) oraz — w odniesieniu do podmiotów certyfikowanych — w oparciu o program Data Privacy Framework (EU–US DPF). Możesz uzyskać od nas kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się pod adresem kontakt@pillarweb.pl.

• dane z formularza i korespondencji — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing) — do czasu wycofania zgody;
• dane w narzędziach analitycznych i marketingowych — zgodnie z ustawieniami danego narzędzia oraz do czasu wycofania zgody lub usunięcia plików cookies.

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@pillarweb.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Stosujemy następujące kategorie:

• niezbędne — konieczne do prawidłowego działania serwisu; nie wymagają zgody;
• funkcjonalne — m.in. związane z osadzonym widgetem rezerwacji Calendly;
• analityczne — Google Analytics 4 (wdrażany przez Google Tag Manager); pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z serwisu;
• marketingowe — Meta Pixel; służą pomiarom skuteczności i personalizacji działań reklamowych.

Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies (zgodnie z mechanizmem Google Consent Mode v2). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać poprzez ustawienia banera, a także zarządzać plikami cookies i usuwać je w ustawieniach swojej przeglądarki.

Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji wywołującemu wobec Ciebie skutki prawne. Narzędzia analityczne i marketingowe mogą realizować profilowanie w celach statystycznych i reklamowych, które nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację.

Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności — np. w związku ze zmianami w przepisach prawa lub stosowanych narzędziach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem pillarweb.pl/polityka-prywatnosci, a data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu.